Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026 — Conforme à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 (Côte d'Ivoire)
1. Responsable du traitement
Belle Nubian CI — représentée par Olivia Gnagne
Contact : infoline@bellenubian.ci · +225 07 59 41 95 67
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site bellenubian.ci, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale, quartier, commune
- Données de commande : produits commandés, montant, mode de paiement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur (via cookies techniques)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Communication liée à votre compte (confirmation, livraison, retours)
- Envoi de la newsletter (sur inscription volontaire)
- Amélioration du service et statistiques de navigation anonymisées
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat de vente (commandes)
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Le respect de nos obligations légales (comptabilité, TVA)
5. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
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- Données newsletter : jusqu'à désinscription
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :
- Supabase (base de données, hébergé en Europe)
- Vercel (hébergement du site)
- Resend (envoi d'emails transactionnels)
- SicaPay (traitement des paiements mobiles)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne les utilisent pas à d'autres fins.
7. Vos droits
Conformément à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits : infoline@bellenubian.ci ou WhatsApp +225 07 59 41 95 67.
Vous pouvez également adresser une réclamation à l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications / TIC de Côte d'Ivoire).
8. Cookies
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9. Sécurité
Belle Nubian CI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement HTTPS, bases de données sécurisées avec contrôle d'accès par rôle).
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : infoline@bellenubian.ci
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